Üyelik Sözleşmesi

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

1.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), PASAPORT HAZIR YİYECEK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Pasaport Pizza”) ile https://www.pasaportpizza.com linkinde yer alan İnternet Sitesine ve Pasaport Pizza Mobil Uygulamasına (“Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi”) üye olan kişi (“Üye”) arasında düzenlenmiş, elektronik ortamda üye tarafından onaylanması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.

2. Sözleşme’nin Konusu

2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde yapılan satışların, kampanya ve hizmetlerden yararlanma şartlarının, satışlar karşılığı ödenecek bedelin ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. İşbu Sözleşme, Üye tarafından Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı satış ve hizmetler karşılığında ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu satış, hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir. Üye, işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmekle Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi içinde yer alan kullanıma, üyeliğe, satışlara ve hizmetlere ilişkin Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır. Üye, bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa uygun olarak davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2.2. Üyelik bilgileri, üye olunma esnasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından Üye’nin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.

3. Hak ve Yükümlülükler

3.1. Üye’nin Hak ve Yükümlülükleri

3.1.1. Üye, üyeliği süresince, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nden faydalanırken ve Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde herhangi bir işlemi yerine getirirken işbu Sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, işbu Sözleşme ile belirlenen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul eder.

3.1.2. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’ne üye olabilmek için reşit olmak, işbu Sözleşme hükümleri uyarınca üyeliği daha önceden iptal edilmemiş olmak gerekmektedir. Reşit olmayan, üyeliği daha önce iptal edilmiş olan kişilerin işbu Sözleşme’yi onaylamaları, üyelik sonucunu doğurmayacaktır. Üyeliğinin daha önce iptal edilmiş olduğu tespit edilen Üye’nin üyeliği iptal edilir.

3.1.3. Üye, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nin yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlar içerisinde, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde üyelere ait gizli/özel/ticari bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple Pasaport Pizza’dan her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder.

3.1.4. Üyelerin, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nden yararlanabilmek amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen üyelerin sorumluluğundadır. Üyelerin, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan Pasaport Pizza’nın doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu yoktur.

3.1.5. Üyeler, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’ndeki ilgili bölümlere kendileri tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul ve taahhüt etmektedirler. Pasaport Pizza, üyeler tarafından Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’ne iletilen veya kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen ve sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırma; bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru, işbu Sözleşme’nin hükümlerine ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından ve/veya bu içerikler aracılığıyla diğer internet sitelerine yapılan yönlendirmelerden dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.

3.1.6. Üyeler, Pasaport Pizza’nın yazılı onayı olmadan işbu Sözleşme’yi veya bu Sözleşme’nin kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, üye profillerini, üye bilgilerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez; üyelik üyenin kendisinden başka kişilerin kullanımına açılamaz. Üyeliğini başkasına kullandırttığı veya devrettiği tespit edilen üyenin üyeliği iptal edilir.

3.1.7. Her üye, Pasaport Pizza ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi dâhilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veri tabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla Pasaport Pizza ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. Üyelerin işbu Sözleşme hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi üzerindeki faaliyetleri nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı Pasaport Pizza doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

3.1.8. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde kullanıcılar aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini tercih edebilirler: (i) online kredi kartı, (ii) online yemek kartı, (iii) kapıda kredi kartı, (iv) kapıda yemek kartı, (v) kapıda nakit ödeme. Online ödemeler, PCI-DSS uyumlu altyapılar aracılığıyla güvenli ödeme sistemleri ve ödeme arayüzü sağlayıcıları (payment gateway) üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve yemek kartı bilgilerinin korunması, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme protokolleri kullanılarak sağlanmakta olup, Üye bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması adına gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Kapıda ödeme seçeneklerinde, kullanıcının talebine bağlı olarak kredi kartı veya yemek kartı ile ödeme işlemleri taşınabilir POS cihazları üzerinden tamamlanır. Üyeler, seçtikleri ödeme yönteminin geçerliliğini sipariş aşamasında teyit etmekle yükümlüdür.

3.2. Pasaport Pizza’nın Hak ve Yükümlülükleri

3.2.1. Pasaport Pizza, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinden müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği satış ve hizmetleri sağlayacaktır.

3.2.2. Ödeme şekli, KDV farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Pasaport Pizza tarafından bildirilecektir.

3.2.3. Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Pasaport Pizza, kontrol panel, ftp, sql ve kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecektir. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.

3.2.4. Üye, yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.

3.2.5. Pasaport Pizza, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde sunulan kampanyaları, indirimleri, fiyatları, hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirebilme; üyelerin sisteme yükledikleri bilgileri, içerikleri ve üye profillerini, üyeler de dâhil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını saklı tutmaktadır. Pasaport Pizza bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. Üyeler, Pasaport Pizza’nın talep ettiği değişiklik ve/veya düzeltmeleri ivedi olarak yerine getirmek zorundadırlar. Pasaport Pizza tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme istekleri gerekli görüldüğü takdirde bizzat Pasaport Pizza yapabilir. Pasaport Pizza tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme taleplerinin, üyeler tarafından zamanında yerine getirilmemesi sebebiyle doğan veya doğabilecek zararlar, hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen üyelerin kendilerine aittir.

3.2.6. Üye, üyelik hizmeti dâhilinde barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İşbu konuda doğabilecek sorunlardan Pasaport Pizza’ya herhangi bir kusur iletilemez. Pasaport Pizza sayfaları göndermeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. Pasaport Pizza kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya Pasaport Pizza’nın kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için feshedebilir. Pasaport Pizza, hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren üyeye haber vermeden üyeliğini silmek hakkına sahiptir. 

3.2.7. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi üzerindeki yönlendirmeler (link, banner) vasıtasıyla erişilen portallar, web siteleri, dosyalar ve içerikler, bu linkler vasıtasıyla erişilen portallar veya web sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında Pasaport Pizza’nın herhangi bir sorumluluğu yoktur. 

3.2.8. Pasaport Pizza, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde yer alan üye bilgilerini ve üyelerin sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri, güvenlik, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için dilediği biçimde kullanabilir; bunları bir veri tabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir.

3.2.9. Üyenin, üyelik kayıt prosedürleri sırasında verdiği bilgiler, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nin reklâmının yapılması ve pazarlanması amacıyla kullanılabilir.

3.2.10. Teknik sorunlardan Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nin yayınında kesintiler olabilir. Bu kesintilerden dolayı yaşanan iletişim ve ulaşmaya dair ilişkin kesintilerde üyenin yaşayacağı sorunlardan Pasaport Pizza sorumlu tutulamaz.

3.2.11. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde yayınlanan her türlü görüntü, yazı, fotoğraf ve diğer materyal Pasaport Pizza’nın izni olmadan diğer internet sitelerinde ve gazete, televizyon, radyo, dergi gibi konvansiyonel mecralarda yayınlanamaz.

3.2.12. Pasaport Pizza, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş işlemleri ve satış prosedürlerini yürütecektir.

3.2.13. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde sunulan ürün fiyatları, kampanyalar, teklifler ve indirimler; satış işleminin gerçekleştirildiği bölge, şube, yerel kampanyalar veya diğer ticari koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu nedenle; aynı ürüne ilişkin fiyat, kampanya veya teklif bilgileri bölgeden bölgeye ve şubeden şubeye farklılık gösterebilir.

3.2.14. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde yer alan tüm fiyat, kampanya ve teklif bilgileri, ilana davet niteliğinde olup bağlayıcı bir taahhüt oluşturmaz. Söz konusu bilgiler, mevcut şartlar ve güncel durum doğrultusunda değiştirilebilir. Üye, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde sunulan kampanya ve fiyat bilgilerinin görsel, teknik hata veya güncelleme durumlarına bağlı olarak farklılık gösterebileceğini kabul eder. Bu doğrultuda, en güncel ve doğru bilgi için kullanıcıların ilgili şube veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi önerilir.

3.2.15. Üye, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi üzerinde sunulan kampanya ve fiyat bilgilerinin şartlar ve koşullara tabi olduğunu, değişiklik gösterebileceğini ve bu durumu bilerek hareket ettiğini kabul ve beyan eder.

3.2.16. Üye, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde listelenen ürün, menü veya hizmetlerin kendi bulundukları bölge veya şubede sunulmayabileceğini ve bu durumun kendisine herhangi bir hak veya talep doğurmayacağını peşinen kabul eder.

3.2.17. Üye, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde bulunan kampanya ve fiyatların bölgesel, şubeye bağlı veya süreli olabileceği hususunda bilgilendirildiklerini peşinen kabul ve beyan eder.

4. Üyelik Esasları

4.1. Üyenin Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’ne girdiği bilgiler doğru kabul edilir. Bankalarda doğacak anlaşmazlıklardan Pasaport Pizza sorumlu değildir.

4.2. Üyeler işbu Sözleşme’nin 3.1 maddesinde belirtilen tüm yükümlülüklere sahiptir. Bu yükümlülüklere uymayarak üyelikleri iptal edilen üyelere ücret iadesi yapılmaz.

4.3. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi üyelikleri, üyelik süresi sona erdiğinde, iptal ederek tüm veri tabanlarından, Üye’ye ait tüm verileri siler ve Üye’nin talebi olmaksızın otomatik yenilemez.

4.4. Pasaport Pizza, üyelere ait kredi kartı bilgilerini veri tabanına kaydetmez. Bu bilgileri kayıt esnasında gelişmiş şifreleme yöntemleri kullanılarak bankaya ulaştırır ve provizyon alınmasıyla birlikte bu bilgileri tamamen siler.

4.5. Pasaport Pizza üyelik satın alan her "Üye" için tahsil edilen ücret karşılığında fatura keser. Üye istediği takdirde [uyelik@……………….com], adresine posta adresini göndererek adına kesilmiş faturaların adresine gönderilmesini talep edebilir.

5- Hizmet Karşılığı Ödenecek Ücret 

5.1 İş bu Sözleşme’de belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde belirtilen ücretlere KDV dahildir.

5.2 Pasaport Pizza önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Üye işbu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.3 Üye; ücreti fatura kesim tarihinden itibaren [.] iş günü sonuna kadar sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya Pasaport Pizza’ya elden ödemekle yükümlüdür. 

5.4 Pasaport Pizza, Üye ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili üyeliği durdurma, kapatma, açma hakkını saklı tutar. 

6- Askıya alınma 

6.1 Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülüklerden dolayı Pasaport Pizza, müşteriye verilen satış ve hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar. 

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanları Pasaport Pizza’ya aittir ve/veya Pasaport Pizza tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakkı altında kullanılmaktadır. Üyeler, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nde sağlanan hizmetleri, yer alan bilgileri ve Pasaport Pizza’nın fikri mülkiyet haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez veya başkasının Pasaport Pizza’nın üyelik hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez, aksi takdirde lisans verenler de dâhil üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Pasaport Pizza’dan talep edilen tazminat miktarını, mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dâhil olmak üzere karşılamakla yükümlü olacaklardır. Üyeler Pasaport Pizza’nın fikri mülkiyet haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.

8. Üyeliğin Sona Ermesi 

8.1 Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’ne üye olarak kabul etmiş sayılacağınız, yukarıdaki kuralları içeren anlaşma, Pasaport Pizza tarafından herhangi bir anda, önceden uyarı yapılmaksızın bitirilebilir. Aynı şekilde siz de herhangi bir zamanda Pasaport Pizza’yı bilgilendirmeniz durumunda 24 saat içinde üyeliğiniz iptal edilecek ve bu sözleşme sonlandırılmış sayılacaktır. Son bulma durumunda, Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi’nin üyelerin erişime açık sayfalarına ve hizmetlerine erişme yetkiniz artık yoktur.

9. Sözleşme’nin Feshi

9.1 İşbu Sözleşme Üye’nin üyeliği iptal edilinceye kadar yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek, Üye’nin üyelik süresinin dolması geçici veya kalıcı olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılacaktır.

9.2 Pasaport Pizza, üyelerin işbu Sözleşme’de belirtilen hükümleri ve Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilecek ve üyeler fesih sebebiyle Pasaport Pizza’nın uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır.

10. Mücbir Sebepler

10.1 Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Pasaport Pizza işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Pasaport Pizza için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Pasaport Pizza’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, COVID 19 harici salgın hastalık da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve Pasaport Pizza’nın gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

11. İletişim ve bilgi adresleri 

11.1 Taraflar konusu Sözleşme’den kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini tebligat adresi olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. 

11.2 Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İşbu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır. 

11.3 Pasaport Pizza, Sözleşme süresi içinde Üye’nin elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi ve benzerini gönderebilir. Üye, söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı ya da kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 5 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu Sözleşme dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme’den dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme 12 maddeden ibaret olup, itiraz durumunda, yalnızca Pasaport Pizza tarafından tutulan kayıtlar esas alınır. …/…/…